
Q&A
設計的大小項問題都整理好囉!
請詳閱設計需知及相關規定
logo設計 : 請提供相關資訊及參考風格方向。
銷售頁設計 : 請提供相關圖片、商品資訊及參考風格方向。
情境攝影 : 請提供相關商品及參考風格方向。
包裝、廣告、印刷品設計 : 請提供設計尺寸、內容文字 (文案電子檔需可直接複製的檔案)、相關圖片及參考風格方向。我們會再依您提供的資訊做更細節的設計前溝通唷。
設計一分錢一分貨,各項方案價已是非常優惠的價格囉,相信我們超過15年的經驗能夠提供給您滿意的成果,若日後還有其他項目需要設計,也可以考慮使用儲值方案,報價享原價折扣9折優惠,再享回饋金千元。(備註: 詳情可參考儲值說明,特價項目或專案價已經是兔腳為您精算過最優惠的金額囉!將不再提供折扣哦。)
當然不用囉! 若其他通路所需要的尺寸規格可以適用,你可直接使用,不需另外付費哦! 除非尺寸不適合,你需要另外製作專屬尺寸或不同版本,才需要另外加收設計費或修改費唷。
Logo方案在結案後會提供原始檔,印刷品(如: 包裝、dm…)會提供印刷檔以便客戶可自行印刷或日後加印,而網頁用廣告、銷售頁的報價則不含原始檔,交稿會提供圖片檔 ( jpg)。
因開啟原始檔案需要專業軟體,所以大部分客戶不會用到原始檔案,可省下購買原始檔的費用。若您需要原始檔做留存,以便日後修改文字或微調內容 (但不可重製為其他設計物),也可以另外報價,一般為設計費的50~100%,依內容而定。
註: 本公司保留將設計作品展示於官網、範例使用及教學之權利。
註: 原始檔皆以修改文字或微調內容為主,因設計物重製會牽涉到素材公司之規定,請客戶遵守相關規定。
我們主要使用溝通方式是 LINE / E-mail ,以上溝通方式會有文字記錄,方便兔腳團隊在設計時參考,所以請多加利用唷!
以兔腳多年的設計經驗及完整的配套流程,以上方式都可以達到溝通的效果! 請不用擔心唷~若有需要到現場討論請事先預約,以便提前安排專案人員及相關作業排程,謝謝您的配合。
沒問題喔! 若兔腳正好有優惠活動,您可以先買起來,設計項目匯款後我們會保留一年的設計權利,所以您有一年的時間可以準備相關資訊唷,若超過一年未提供完整設計內容及完成設計前溝通則視同放棄設計權利。
(註:VIP儲值方案則是永久保留無使用期限。)
別擔心! 設計項目提供一次初稿三次免費修改(篇幅不超過50%內),超過次數或篇幅會逐次依複雜度酙收修改費。
若有修改需求,請在對稿日3日內提出修改內容, 若無提出則會視為定稿唷。 (註.修改三次以上或定稿後修改,視情況逐次酌收300元起/次)
在開始動工前,我們會有一份設計溝通表和您討論整體的感覺、架構等等。 設計會依您提出的參考為主要方向唷,所以設計前溝通是很重要的哦 !
若貴公司有多人共事,請務必統整一個設計方向,以避免內部意見分岐,而造成設計無法順利進行。
這種情況真是令人感到錯愕啊! 兔腳在收到客戶匯款後便開始整理文案,進行溝通及構思設計,因已投入人事成本等因素,確認匯款後無全額退款!
3天以內退回匯款金額的70% ; 第4~7天退回匯款金額的30% ; 第8天起恕不受理任何退款申請。
(註:VIP儲值金使用無期限,不提供退款方案)
為保障設計品質與時程安排,我們採一次付清制度。
由於設計溝通與製作皆需投入大量時間與專業心力,我們僅接受完成匯款後安排進行作業流程與排程。
請您於匯款後通知我們,兔腳將依排程製作並於預定時間提供初稿唷。
若有新的文字或圖片要新增,我們可以幫您修改,只會酙收修改的費用,收費依複雜度而定。
(設計內容兔腳一般會幫客戶保留三個月,兔腳並無幫客戶保留原檔的責任哦!若需要原始檔案也可另外加購。)
本公司不另提供紙本或電子合約。 當客戶確認報價並完成匯款後,即視同同意本公司之合作條款與設計須知,雙方契約關係隨之成立。
相關設計規範、權利歸屬及使用說明,請參閱本公司官網之「設計須知」頁面說明。
本公司所提供之設計作品,於專案完成並結清款項後,其 著作財產權(即設計版權)歸屬於客戶,客戶可於約定範圍內自由使用、應用於商業及推廣用途。
同時,本公司保有該作品之 著作人格權(包含署名權及維護作品完整權),以及 作品展示權,可將設計成果用於本公司之作品集、網站或社群媒體展示,不涉及商業再利用。
* 本公司一律需開立發票,報價皆為未稅價,稅金5%另計。 * 設計物若需手繪等指定插圖繪製需另報價。 * 印刷品對稿時請確認內容無誤再送印,不論是客戶來源有誤或兔腳誤植,皆無法提供免費重印。 * 印刷品印出後和電腦螢幕顯色不同而有落差屬正常現象,且每台顯示器的設定也不盡相同,請依實際印刷成品為主。 * 銷售頁設計初稿完成後,若需新增或更換主題內容,視為加購主題,無法免費將已設計之內容刪除以更換新主題。 設計前還請您確認主題內容唷~ 請體諒設計辛勞,感謝您。 * 購買原檔請以保存、修改文字及微調為主,請勿再重製為其他設計物,設計素材使用辦法則依素材公司相關規定為主。

